원앤원

원앤원㈜ 대표번호 02-2282-5353으로 전화 연결 후 4번을 누르시면 관련 부서로 연결되며, 홈페이지 우측 상단의 [고객센터] → [고객의소리]에서도 온라인 상담 접수가 가능합니다. 

지역 및 건물에 따라 차이가 발생할 수 있으며, 주차 가능여부는 각 브랜드 홈페이지의 [매장찾기] 페이지에서 매장명을 검색하여 확인하시거나 매장 유선 연락하여 확인 부탁드립니다. 

원앤원㈜ 대표번호 02-2282-5353으로 전화 연결 후 3번을 누르시면 관련 부서로 연결되며, 홈페이지 우측 상단의 [회사소개] → [열린협력업체]에서도 온라인 접수가 가능합니다. 

원앤원㈜ 대표번호 02-2282-5353으로 전화 연결 후 3번을 누르시면 관련 부서로 연결됩니다. 

홈페이지 상단 [성공창업]-[상담 신청]에 남겨주시거나, 아래 전화번호로 연락주시면 빠르고 친절한 상담을 도와드리겠습니다. 

- 성공창업지원센터 점포개발팀: 02-3408-2000 (평일 09:00~18:00) 

- 점포개발팀 담당자: 010-6559-5382 (연중무휴) 

- 카카오톡 1:1 상담: 친구찾기 → ''원앤원 성공창업지원센터'' 검색 → 친구추가 

[매장찾기] 페이지에서 방문하시고자 하는 매장명 검색 시 가맹점 페이지 내에서 매장번호 및 위치 확인이 가능합니다.

원할머니 보쌈족발 배달 주문의 경우 홈서비스 콜센터로 전화주시면 가장 가까운 지역의 매장으로 자동 연결됩니다 

매장 별로 운영시간이 조금씩 다를 수 있습니다.
홈페이지 내 [매장찾기] 페이지에서 방문하시고자 하는 매장명을 검색 시 운영시간 확인이 가능합니다.

품질 이상 및 파손에 한해 구매하신 구매처에서 교환, 환불이 가능합니다.

제품 자체의 문제가 아닌 소비자의 보관 부주의 및 배송지 오류 등은 교환/환불이 어려울 수 있습니다.

고객센터(02-2282-5353)로 연락주시면 자세한 상담 도와드리겠습니다.

상품에 따라 다릅니다.

국·탕류, 양념육류는 대부분 냉동 보관이며, 상품 상세 페이지 및 상품 포장지에 보관 방식이 표기되어 있으니 참고 부탁드립니다.

※ 냉장보관(전통식혜), 실온보관(양갱선물세트, 우리쌀 약과, 매일한상 육개장, 매일한상 미역국)

원할머니 유통상품은 국·탕·찌개류(육개장, 얼큰순대국, 설렁탕, 갈비탕, 추어탕, 부대찌개, 김치찌개, 된장찌개)과
순살족발, 수육삼겹, 떡갈비, 간식류(전통식혜, 양갱선물세트, 우리쌀 약과) 등
언제 어디서나 간편하게 즐길 수 있는 다양한 상품이 준비되어 있습니다.

원할머니 유통상품은 본사에서 직접 운영하는 원할머니몰(https://smartstore.naver.com/wongrandma)에서 

구매 가능하며, 평일 기준 오후 2시 이전 주문 시 당일 출고 처리됩니다. 

※ 대부분의 온라인 쇼핑몰 쿠팡, G마켓, 홈쇼핑 등 에서도 구매가능하며, 판매가격은 구매 쇼핑몰에 따라 다를 수 있습니다. 

수제햄 부대찌개는 국산 돈육으로 만든 수제햄으로 맛과 풍미까지 더한 품격 높은 부대찌개로 박가부대의 대표 메뉴입니다. 

저희 원할머니 보쌈족발의 보쌈김치(무김치 포함)는 따뜻한 수육과 함께 세트로 구성하여 판매하고 있습니다.

족발 메뉴에는 추가메뉴로 구성된 김치류를 별도 주문하시면 더욱 맛있게 드실 수 있습니다.

일반 보쌈메뉴에는 쌈류로 절임배추, 쌈떡, 쌈무 등을 이용하실 수 있으며 쌈야채는 따로 제공이 되지 않고 있습니다(일부 가맹점 요청시 제공).

단, 족발 메뉴 및 매운화보쌈과 반반보쌈의 경우 절임배추 대신 쌈야채가 포함되어 제공되고 있습니다.(홈페이지 메뉴 이미지 참고) 

보쌈 대표메뉴 "모둠보쌈" -정성껏 갓 삶은 보쌈고기, 아삭한 보쌈김치와 함께 건강하게 즐기실 수 있습니다.
족발 대표메뉴 "부드러운 족발" -탱글탱글한 식감과 부드러운 맛이 일품인 원할머니 대표 족발입니다.

매장에 따라 차이가 발생할 수 있습니다.

각 브랜드 홈페이지 [매장 찾기]에서 매장명 검색 후 유선 연락하여 확인 부탁 드립니다. 

매장에서는 잔액 환불이 불가합니다. 

환불은 모바일쿠폰 발행처 고객센터를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 

▣ 금액권 

- 구매일로부터 5년이내 사용 후 남은 잔액 환불신청이 가능합니다. 

- 1만원 이하: 80%이상 사용 시 환불가능  

- 1만원 초과: 60% 이상 사용 시 환불가능 

- 최초 유효기간 만료 후에는 환불신청금액의 90%에 대해 환불이 가능합니다. 

▣ 메뉴교환권 

- 결제취소 또는 활불요청은 미사용 쿠폰에 대해서만 가능하고, 사용한 쿠폰에 대해서는 불가능합니다. 

▣ 발행처 고객센터 정보 

- 쿠프마케팅: 1544-2431 (평일 10:00 ~ 18:00)

- KT기프티쇼: 1588-0108 (평일 09:00 ~ 18:00)  

매장에 따라 차이가 발생할 수 있습니다.

카카오톡 선물하기와 오픈마켓(G9, G마켓, 옥션) 및 소셜커머스(티몬 등) 채널에서 구매 가능합니다. 

유효기간 내에만 사용이 가능하며 해당기간이 경과하면 사용하실 수 없습니다.

메뉴교환권이므로 현금과 교환되지 않으며 잔액을 환불해 드리지 않습니다.

유가증권이 아니므로, 사용하실 경우 현금영수증을 받으실 수 없습니다.

방문 포장, 홀, 전화 주문시 사용 가능하며, 전화 주문시 미리 [VIP우대권 사용]이라고 알려주세요.

다른 쿠폰과 함께 사용하실 수 없습니다.원앤원(주) 직영점.가맹정에서 사용 가능합니다.

원앤원㈜이 드리는 고객우대권은 판매를 목적으로 하지 않으며, 원할머니 보쌈.족발이 주관하는 이벤트에 참여하신 분들과 소중한 의견을 주신 분들께 감사의 의미로 드리고 있습니다.

매장 별로 배달 운영시간이 조금씩 다를 수 있습니다. 

원할머니 보쌈·족발 홈서비스 콜센터(1599-5353) 주문 접수 시간은 11:00~22:00까지입니다.

매장 운영시간 및 전화번호는 홈페이지 내 [매장찾기] 페이지에서 매장명 검색 시 확인이 가능합니다.

일부 매장의 경우 배달 요금이 발생할 수 있으며, 자세한 내용은 매장을 통해 확인하실 수 있습니다.

박가부대 배달서비스는 일부 매장에서 시행 중이며, 배달 가능 여부는 매장을 통해 확인하실 수 있습니다.
매장 전화번호는 홈페이지 내 [매장찾기] 페이지에서 매장명 검색 시 확인이 가능합니다. 

원할머니 보쌈족발 홈서비스 콜센터 1599-5353으로 전화주시면 배달지에서 가장 가까운 매장으로 연결해드립니다.